Доброго дня, Оксано!
Щодо Вашого питання, то якщо Ви здійснюєте заміну товару та іншу модель, то різниця підлягає до сплати.
Не підлягає оплати різниця у ціні за товар лише в них випадках, якщо обмінюється ідентичний товар, однак ціна на нього змінена.
Якщо виникне потреба у юридичній підтримці - телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Ірино!
В даному випадку Закон України "Про захист прав споживачів" на Вашій стороні.
Стаття 15 Закону говорить, що інформація про продукцію повинна містити дані про ціну (тариф), умови та правила придбання продукції.
Споживач має право на перевірку якості, безпеки, комплектності, міри, ваги та ціни продукції, що придбавається (замовляється), демонстрацію безпечного та правильного її використання.
Продавець (виконавець), який реалізує продукцію, повинен обов'язково зазначати ціну кожної одиниці такої продукції або однієї категорії продукції та ціну однієї стандартної одиниці цієї продукції.
Написи щодо ціни реалізації продукції мають бути чіткими і простими для розуміння.
Обмеження щодо фіксування цін споживачем не законодавством не передбачено.
Також слід зазначити, що на вимогу споживача продавець (виконавець) зобов'язаний надати йому контрольно-вимірювальні прилади, документи про якість, безпеку, ціну продукції.
Якщо виникне потреба у юридичній підтримці - телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Олександре!
В першу чергу Вам слід звернутися до них із письмовою скаргою та проханням вирішити ситуацію.
Про вчинення подальших дій Ви можете проконсультуватися із нашими спеціалістами за телефоном 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Миколо!
В першу чергу слід ознайомитися із документами, що є у Вас в наявності.
Можливо потрібно буде провести незалежну експертизу.
Практика щодо вирішення питань захисту прав споживачів у нас є.
Телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Ярославе!
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцю, виробнику (підприємству, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, виробника (підприємства, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті).

Доброго дня, Олексію!
Ваше питання врегульоване ст. 7 Закону України "Про захист прав споживачів". Навіть за відсутності гарантійного талону, у випадках передбачених Законом споживач має право на гарантійне обслуговування.
За більш детальною консультацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти.

Доброго дня, Тетяно!
Якщо не вдається вирішити ситуацію в досудовому порядку, то Вам слід звернутися до суду.
Якщо в діях магазину вбачаються ознаки злочину, то Вам слід звернутися до правоохоронних оргнанів.
За більш детальною консультацією телефонуйте до нас за номером 0442286369.
Будемо раді допомогти.

Доброго дня, Ольго!
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", гарантійне обслуговування не передбачає наявність коробки, а тому можете.

Доброго дня, Іване!
Справа в тому, що за відсутності звернення одразу при купівлі, зараз буде важко відновити порушені права.
В першу чергу слід ознайомився із чеками. Телефонуйте до нас за номером 0442286369 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Олеся!
Відповідно до норм законодавства, при розірванні договору кошти повертаються в день розірвання або в строк визначений сторонами за домовленістю. Телефонуйте до нас за номером 0442286369. Будемо раді допомогти!